Shenzhen Sunell Technology Corporation
Shenzhen Sunell Technology Corporation

Domande frequenti

Telecamere di rete

Q
Come giudicare se si tratta di una telecamera fissa o di una fotocamera a focale variabile?

Per prima cosa possiamo esaminare l'aspetto della fotocamera. Normalmente la dimensione della fotocamera con obiettivo fisso è inferiore a quella della fotocamera con obiettivo varifocale. Nel frattempo la fotocamera varifocale ha componenti ausiliari, come il controllo del diaframma, il motore, l'ingranaggio. In secondo luogo, possiamo fare riferimento alle specifiche dell'obiettivo. Generalmente la lunghezza focale della fotocamera fissa è un valore fisso, mostrato nell'immagine qui sotto


, 'Element, 'Descrizion, 'Tolleranz
, 'Lunghezza focal, '3.6m±5%
, 'Apertura (D/f, 'F2.±5%
, 'Cerchio immagin1/2.7">6., 'mm
, 'Gamma di messa a fuoc, '0.3m~IN


, 'Mentre la lunghezza focale della fotocamera varifocale è un intervallo di valore, mostrato nell'immagine qui sotto


, 'Element, 'Descrizion, 'Tolleranz
, 'F No, '1.±5%
, 'Lunghezza focal, '3.6-11m±5%
Optical Back , 'Lunghezza focal, '6.24mm (in aria±0.1
Mechanical Back , 'Lunghezza focal, '13.20mm (in aria±0.1
, 'Cerchio immagin, '


Q
Come regolare la luminanza dell'IR?

Richiama le impostazioni del sensore facendo clic con il pulsante destro del mouse sul video in diretta, passa alla modalità fissa e quindi regola il valore in Impostazioni giorno-notte


Video Surveillance

Q
Ci sono due video della telecamera visualizzati su un canale in modo casuale?

Ciò potrebbe essere causato da un conflitto IP, modificare l'indirizzo IP di un dispositivo

Q
Come accedere alla fotocamera sul web per la prima volta?

Poiché DHCP è aperto per impostazione predefinita, se la telecamera non è allocata con IP dal servizio DHCP, il suo IP predefinito è 192.168.0.120 e l'account di accesso/password: admin/admi

Q
Come regolare i parametri dell'immagine come Luminosità, Nitidezza, Saturazione e Contrasto?

Fare clic con il pulsante destro del mouse sul video in diretta, selezionare il sensore, passare alla modalità di debug e impostarla nel menu immagine


Security Surveillance

Q
Come utilizzare la funzione Segmento di tempo?

Nel menu di impostazione del sensore, è possibile impostare al massimo 4 schemi per l'impostazione dell'immagine e il periodo, dopo che l'impostazione è stata completata, riportare la modalità alla modalità standard, quindi la fotocamera applicherà il parametro dell'immagine in base al segmento di tempo in cui si trovava, se il tempo non è in questi 4 schemi, applicherà l'impostazione predefinita, Se il tempo incrocia due schemi diversi, lo schema precedente funzionerà


CCTV Video Surveillance

Q
La relazione tra lunghezza focale e distanza del monitor

Si prega di fare riferimento alla tabella come di seguito


Distanza focale

Campo visivo (ad es.)

Consigliare la distanza del monitor

2.8mm

98.5°

Circa 3 metri

4mm

79°

Circa 6 metri

6mm

49°

Circa 10 metri

8mm

40°

Circa 20 metri

12mm

23°

Circa 30 metri

16mm

19.2°

Circa 50 metri

25mm

12.4°

Circa 80 metri

※L'angolo del campo visivo varia a seconda del modello, fare riferimento al sito Web ufficiale   per parametri accurati


Q
Qual è la funzione dell'anti-shake?

Quando la telecamera è installata in condizioni instabili (ad esempio su un veicolo o un albero, la funzione anti-vibrazioni aumenterà la stabilità dell'immagin


CCTV Surveillance Company

Q
Come impostare il bilanciamento del bianco?

Accedere all'interfaccia di impostazione del sensore, regolare la modalità di bilanciamento del bianco nel menu W


IP Products

Q
Come impostare l'otturatore?

Richiama l'interfaccia di impostazione del sensore, regola l'otturatore nel menu di esposizion


IP Based Products

Q
Potremmo controllare la visualizzazione in diretta dal browser sul telefono?

Non supportato, se è necessario controllare il video per telefono, utilizzare l'APP

Q
Quali fenomeni potrebbero verificarsi in caso di mancanza di alimentazione?

La mancanza di alimentazione potrebbe causare fenomeni come di seguito

, 'Il LED IR commuta frequentement

, 'La fotocamera potrebbe riavviarsi frequentement

Q
Come riconoscere il polo positivo e negativo del cavo di alimentazione sulla telecamera speed dome?

Se l'alimentazione è AC24V, non è necessario distinguere il cavo, se l'alimentazione è DC, fare riferimento all'etichetta sul cavo, il rosso è positivo e il nero è negativo per impostazione predefinita

Q
La telecamera POE può collegarsi contemporaneamente al cavo di alimentazione?

Sì, se la fotocamera viene caricata contemporaneamente da POE e cavo di alimentazione, la fotocamera selezionerà quella più stabile per acquisire elettricità in base alle condizioni effettive, non brucerà la fotocamera

Q
Lo strumento di ricerca IP può trovare l'IP della telecamera, ma non riesce a connettersi via web?

L'IP della telecamera non è lo stesso gateway con l'IP del PC come l'IP della telecamera è 192.168.0.120 ma il 192.168.9.18 del PC. Conflitto IP nella LAN, controlla se c'è un altro dispositivo che utilizza lo stesso IP. La porta HTTP 80 potrebbe essere stata modificata, utilizzare lo strumento di ricerca IP per trovare la porta corretta.

Q
La telecamera IP non può essere aggiornata?

La rete è disconnessa, si prega di eseguire il ping per verificare. Il pacchetto di aggiornamento non è corretto, si prega di confermare con il produttore

Q
La telecamera IP si riavvia ogni pochi minuti o a volte si blocca?

Instabilità della tensione di ingresso o bassa tensione, cambia un'altra alimentazion

, 'Ambiente operativo pessim

, 'Il firmware non funziona correttamente, riprova l'aggiornament

Q
La scheda SD non può essere utilizzata?

La scheda SD non formatta, formattare prima la scheda S

, 'Non supporta le dimensioni della scheda SD, attualmente supporta solo: scheda SD da 2, 4, 8, 12, 32 G

Q
Come eseguire il ping?

Il comando ping viene utilizzato per verificare la connessione tra PC e fotocamera: 

PASSO 1:

Fare clic sulla sfera (menu di avvio) e scegliere Esegui. Nella finestra che si apre, digita cmd come segue:

Premi "windows +R" sulla tastiera, inserisci "CMD" nella finestra Esegui


network-products


PASSO 2:

Ora dovresti vedere una finestra DOS nera aperta. Al segnale di richiesta, digitare quanto segue:

  ping +spazio+ IP

Il risultato della connessione ha esito positivo:


Video Surveillance Products


Il risultato della connessione non è raggiungibile o la rete è scarsa:


Surveillance Product


Puoi anche usare il ping -t come mostrato di seguito. Ciò consentirà al ping di continuare a funzionare, quindi se hai cadute casuali puoi lasciare che il ping funzioni più e più volte fino a quando non vedi il calo:


Security Surveillance Products


Premendo "Ctrl+C" si interromperà questa operazione e si tornerà al prompt.

Q
Quali sono i flussi comunemente usati?

Tipo di codifica video: H265, H264, MJPEG


H265:

H.264, H.265 e VP8/9 sono video nel modo in cui normalmente pensiamo al video. H.264/5 sono anche il tipo di file che guardi quando guardi film al cinema.


H264:

H.264, H.265 e VP8/9 sono video nel modo in cui normalmente pensiamo al video. H.264/5 sono anche il tipo di file che guardi quando guardi film al cinema.


Mjpeg:

MJPEG ha un chiaro vantaggio rispetto a tutto il resto: funziona in qualsiasi browser! Il problema è che occupa circa 5-20 volte lo spazio sul disco rigido rispetto a H.264, il che significa che la conservazione dei dati a lungo termine è assurdamente costosa. Richiede anche una potenza di elaborazione 5-20 volte superiore a quella di H.264, motivo per cui di solito è limitato alle telecamere a risoluzione più bassa o alle telecamere HD che possono registrare solo quando rilevano il movimento.

Poiché i file MJPEG sono così inefficienti, MJPEG viene utilizzato solo su fotocamere in cui non devi preoccuparti di memorizzare molti dati.

Esempio di compressione orientata a blocchi.

Q
Possiamo usare la fotocamera in condizioni di forte luce?

No, non ti consigliamo di installare o utilizzare la fotocamera in condizioni di forte luce. 

Q
Come utilizzare la funzione di messa a fuoco nella fotocamera?

1. per l'IPC normale, fare clic con il pulsante destro del mouse sul video live --->fare clic su "sensore"--->passare a "Modalità debug"---> selezionare "Messa a fuoco zoom" 


IP Camera


2. Per PTZ

fare clic su "PTZ" nella pagina Web principale, quindi regolare la messa a fuoco


IP Camera Application

Q
Come acquisire con un IPC?

1. Fare clic sul pulsante "Istantanea" per ottenere un'immagine


IP Camera China


2. È possibile impostare il percorso predefinito qui:


IP Camera Company

Q
Come configurare il port forwarding per IPC?

Attualmente, IPC ha 3 porte predefinite: Porta di controllo (30001)、Porta HTTP (80)、Porta RSTP (554)


IP Camera Function

Q
Come installare il controllo activeX per la prima volta?

Di solito, se si utilizzano le telecamere IP per la prima volta, verrà richiesto di installare il controllo ActiveX dopo aver effettuato correttamente l'accesso al Web. 

Prima di scaricarlo e lo si trova correttamente. quindi riapri il browser IE per renderlo efficiente.

Q
Come gestirlo se l'IP non può essere trovato?

1. L'IP predefinito è 192.168.0.120 per le telecamere IP, è possibile eseguire il ping in "CMD"


IP Camera Manufacturers


2. Si prega di chiedere ai supporti tecnici o alle vendite di Sunell per "Strumento di ricerca IP", sarebbe utile.


IP Camera Suppliers

Q
Qual è la capacità massima della scheda SD?

Per la maggior parte delle telecamere IP sunell, la capacità massima della scheda SD è di 128 GB

, 'Di solito l'intervallo della capacità è di 4 GB ~ 32 GB

Q
Come resettare le telecamere IP?

Accedi alla pagina Web e fai clic su "pulsante di ripristino" per ripristinare il dispositivo. quindi tutte le opzioni torneranno al valore predefinito (tranne l'indirizzo IP in questa situazione, perché l'opzione "Riserva impostazione IP" è ON)


IP Camera Types

Q
Le telecamere IP sono in grado di supportare l'archiviazione NAS?

Di solito, le nostre telecamere IP non possono supportare l'archiviazione NAS, inserisci i valori corrispondenti e sarebbe efficace


IP Camera Resolution

Q
Come risolvere se dimentichi la password di accesso?

1. Se dimentichi la password di accesso delle telecamere IP, di solito, contatta i nostri supporti tecnici o le vendite, ti aiuteremo a ripristinare il dispositivo aggiornando il firmware.

2. Per alcuni dispositivi, è possibile premere il pulsante "reset" per ripristinare le impostazioni predefinite.

Q
Come posso assegnare un indirizzo IP statico alla mia telecamera di rete?

vai all'opzione "Configurazione". chiudi "DCHP", inserisci l'indirizzo IP, la subnet mask e il gateway predefinito., Il server DNS è facoltativo., fai clic su "Applica" per renderlo effettivo.


IP Camera View

Q
Quali browser web supportano i prodotti video Sunell?

1. IE 11 o versioni successiv

, '2. Google Chrom

, '3. firefo

, '4. il browser con il kernel I

Q
Come aggiornare il firmware per le telecamere IP?

Apri prima lo strumento di aggiornamento (puoi ottenerlo dal nostro supporto tecnico o di vendita)

1. inserire l'"IP" (per un dispositivo) o il "segmento IP" (più di un dispositivo)

2. Seleziona "Ripristina dopo l'aggiornamento"

3. Fare clic su "Aggiungi"

4. Lo strumento di aggiornamento si collegherà automaticamente al dispositivo e mostrerà "Connessione riuscita".


IP Camera Uses


5. Selezionare qui il file di aggiornamento corretto


IP Camera Video


6. Fare clic direttamente su "Aggiorna"


IP Camera Wholesale


7. Ci vorranno diversi minuti per completare l'aggiornamento, si prega di tenere sempre accesa l'alimentazione. Alla fine, puoi vedere le informazioni come questa


AI IP Camera

Q
Come posso accedere al mio IPC da Internet?

1. accesso IPC in LAN

1)apri il browser IE, inserisci l'indirizzo IP di IPC (l'ip predefinito è 192.168.0.120)

2)Inserisci l'account/password (entrambi sono "admin" per impostazione predefinita)


IP Based Cctv Camera


2. accesso IPC in WLAN

1)collegare questo IPC al router, che è connesso alla WLAN

2)Impostare la mappatura delle porte


Network Cctv Camera


   3)e  vai su Configurazione->Servizio di rete->Mappatura porte, puoi controllare lo stato corrente


IP Kamera


 4)quindi apri di nuovo IE, puoi accedere a questo IPC in WLAN (in qualsiasi momento, ovunque)

Per esempio:  http://113.87.160.175:54850/

Q
Ci sono frange di interferenza nell'immagine?

1) Ispezionando il collegamento delle linee video, si suggerisce di riorganizzare le linee di trasmissione video e di utilizzare il cavo coassiale standard da 75 ohm per trasmettere il video e realizzare una buona messa a terra


, '2) La conferma dell'alimentazione, l'alimentazione inadeguata o la mancata corrispondenza dell'alimentazione interferiranno con il video


, '3) Il guasto della macchina a sfera causerà strisce di interferenza nel video, come cattivo contatto o cattivo contatto dell'anello scorrevole della macchina a sfera. Suggerimenti per la sostituzione, la manutenzione e il trattamento

Q
Perché l'immagine ha un punto bianco?

Le impostazioni dell'otturatore elettronico o del bilanciamento del bianco sono problematiche. Quando la fotocamera lascia la fabbrica, tutti i tipi di dispositivi di regolazione sono solitamente impostati nella migliore posizione predefinita. Se non ci sono particolari necessità, è meglio mantenere invariate le impostazioni predefinite

Q
Introduzione della pagina web principale

IP Network Camera


1. Area video in tempo reale: in quest'area vengono riprodotti video in tempo reale. È inoltre possibile impostare i parametri del sensore

, '2. Riproduzione: è possibile interrogare i video riprodotti in quest'area

, '3. Configurazione del dispositivo: è possibile scegliere un menu per impostare i parametri del dispositivo, comprese le informazioni sul dispositivo, i flussi audio e video, l'impostazione della sveglia e la funzione di maschera per la privacy

, '4. Icona di allarme: quando il dispositivo genera un allarme, viene visualizzata l'icona di allarme. È possibile fare clic su questa icona per visualizzare le informazioni sull'allarme

5. Fault icon: When the device encounters an exception, the fault icon is displayed. 

, '6. Cambia password: è possibile fare clic su di essa per modificare la password

, '7. Esci: puoi fare clic su di esso per tornare alla pagina di accesso

Q
Come controllare il PTZ?

Tutte le funzioni PTZ sono disponibili solo per la telecamera dome di rete ad alta velocità e per i dispositivi collegati a una rete PTZ esterna.

Fare clic sull'icona  PTZ sotto la pagina Video in diretta per aprire la pagina Controllo PTZ, è possibile fare clic sugli otto tasti freccia per spostare il PTZ in otto direzioni. Puoi anche ingrandire l'obiettivo e regolare la lunghezza focale.


IP Security Camera


IP Surveillance Cameras

Q
Come impostare il tipo di codifica video per IPC (H265, H264, MJPEG)?

1. Accedi alla pagina web

2. Vai su Configurazione -->Stream, quindi puoi impostare la codifica video per stream1, 2 e 3 separatamente.


Network Camera System


3. E in questa pagina puoi anche impostare molte altre opzioni. include: livello di codifica video, tipo di codifica audio, risoluzione, frame rate, intervallo di fotogrammi I, tipo di bit rate, bitrate massimo e qualità dell'immagine.

4. Fare clic su "Applica" per salvare tutte le opzioni che sono state modificate.  

Q
Cosa fare se non riesci a trovare l'indirizzo IP della telecamera IP?

1. Visita il link qui sotto, quindi scarica lo strumento "IPSearch".

http://www.sunellsecurity.com/support_detail.php?id=1141


Network Security Camera


2. Eseguendo questo strumento, fare clic sul pulsante "Start" per cercare tutti gli indirizzi IP nella lan  

(Nota: assicurarsi che le telecamere IP funzionino in un ambiente lan)


Smart HD IP Camera


3. Oltre a ciò, puoi anche impostare l'IP, DNS con questo strumento.

Q
Qual è la distanza effettiva della linea VGA?

1. La linea dati VGA viene utilizzata per collegare le apparecchiature di interfaccia VGA. Di solito l'intervallo di lunghezza è di 1,5 metri ~ 15 metri.


Smart IP Camera


2. Generalmente, la qualità del segnale VGA diminuirà seriamente quando la distanza di trasmissione del segnale supera i 15 metri. 

3. Se la distanza effettiva è eccessiva, utilizzare l'extender VGA per estendere il raggio di trasmissione. Ad esempio: solo per un riferimento.


Waterproof IP Camera

Q
Che cos'è 234.5.6.7 nella LAN?

1. Se si utilizzano i nostri dispositivi Sunell. Di solito, vedrai i pacchetti in questo modo:  


IP Poe Kamera


2. Che cos'è il 234.5.6.7?

Dalla divisione degli indirizzi di cui sopra, 234.5.6.7 appartiene al sito Web di classe D, ovvero l'indirizzo multicast. Si tratta di un indirizzo riservato. Non punta a una rete specifica e questo tipo di indirizzo è attualmente utilizzato nel multicasting. L'indirizzo multicast viene utilizzato per indirizzare un gruppo di computer alla volta, identifica un gruppo di computer che condividono lo stesso protocollo


3. Decomposizione delle informazioni sui pacchetti

Tenendo traccia delle informazioni sul flusso UDP, è possibile visualizzare il contenuto di ciascun pacchetto, come mostrato di seguito:


Poe IP Camera


4. Da dove proviene?

Questo 234.5.6.7 è un set di parametri nel nostro "Strumento di ricerca IP". Attraverso questo indirizzo multicast, tutte le macchine Jingyang possono inviare informazioni allo strumento per visualizzare le informazioni sul prodotto sullo strumento di ricerca.

E questo valore è fisso nello strumento, non possiamo vedere.

Naturalmente, con questo pacchetto, possiamo capire più chiaramente come funzionano gli strumenti di ricerca IP, ed è anche molto buono.


Poe IP Kamera

Q
Come impostare l'impostazione del sensore nell'IPC?

1. Aprire Internet Explorer, immettere l'indirizzo IP della telecamera IP (valore predefinito: 192.168.0.120) nella casella dell'indirizzo e premere Invi


IP Video Camera


, '2. Immettere il nome utente e la password (il nome utente predefinito è admin. La password predefinita è admin

, '3. Nell'interfaccia Web o nell'interfaccia client, spostare il cursore sulla pagina del video in tempo reale e fare clic con il pulsante destro del mouse sulla pagina. Viene visualizzato un menu di scelta rapid


Network Camera


4. select "Sensor" option


Network Camera Network Camera

Q
Come impostare FTP su IPC?

1. vai all'interfaccia di impostazione FTP e avvia FTP, vedi sotto:

Che cos'è 234.5.6.7 nella LAN?


Poe Security Cameras


2. Impostazioni:

Come impostare FTP su IPC?


Power over Ethernet Camera


3. fare clic su "Test FTP";


IP Video Surveillance


Nota: si prega di disattivare il firewall e il software antivirus prima di testare la funzione FTP.

Q
Come aprire l'HTTPS sull'IPC?

1. Accedi all'IPC

2. vai su "Configurazione"->"Dispositivo"->"Sistema"->"Modalità Web"


PTZ Camera China


3. seleziona HTTPS e fai clic per confermarlo


PTZ Camera Company


4. l'IPC si riavvierà


PTZ Camera Factory


5. Quindi il nuovo indirizzo di accesso è:  https://192.168.0.120 (ad esempio)


PTZ Camera Function

Q
Come verificare quando non sei riuscito ad aprire la pagina web dell'IPC?

1. Controlla che l'IP sia corretto o meno, usa il nostro strumento di ricerca IP per trovarlo.

2. Verificare che la porta sia corretta o meno, la nostra porta predefinita è 80, se il gestore l'ha modificata, potrebbe non essere il valore predefinito. (digitazione predefinita 192.168.0.120:80)

3. Verificare che il protocollo "http" sia stato modificato in https, quindi è necessario digitare https://192.168.0.120, ma non http://192.168.0.120

4. Assicurarsi che la password sia corretta. L'account predefinito infor. è admin/admin

5. Assicurarsi che l'hardware della porta di rete funzioni correttamente. Sfarfalla continuamente.  

Q
802.1X

IEEE 802.1X è uno standard per l'autenticazione dei client (o porte) di rete in base all'ID utente o al dispositivo. Questo processo è chiamato "autenticazione a livello di porta". Utilizza il metodo RADIUS (Remote Authentication Dial-up User Service) e lo divide in tre diversi gruppi: richiedente, autenticatore e server autorizzato.

Lo standard 802.1X si applica ai dispositivi terminali e agli utenti (richiedenti) che tentano di connettersi a porte o altri dispositivi, come gli switch Cisco Catalyst o i punti di accesso (autenticatori) della serie Cisco Aironet. L'autenticazione e l'autorizzazione vengono implementate tramite la comunicazione back-end dei server di autenticazione, ad esempio Cisco Secure ACS. IEEE 802.1X fornisce l'identificazione automatica dell'utente, l'autenticazione centralizzata, la gestione delle chiavi e la configurazione della connessione LAN. L'intero progetto di implementazione 802.1x è costituito da tre parti: sistema richiedente, sistema di autenticazione e sistema server di autenticazione.

Nel nostro IPC, puoi vedere l'impostazione: Servizio di rete->802.1X

Q
Qual è la differenza tra il flusso principale e il flusso secondario?

1. Il flusso principale è il flusso predefinito e il flusso dell'anteprima su grande schermo. Il valore generale è elevato, il che garantisce la chiarezza del video. 

2. Il flusso di codice secondario è un flusso di codice al momento della trasmissione di rete e dell'anteprima multi-immagine. In genere, il valore è piccolo, il che può garantire la fluidità della trasmissione di rete e può realizzare localmente l'anteprima di più immagini.

Q
Come abilitare la funzione di invio delle informazioni di allarme. all'app sull'IPC?

1. Accedi all'IPC

2. Passare a push Message->Configuration

3. Abilita l'opzione "Messaggio push";


ptz-camera-manufacturers

Q
Come vedere la linea di disegno del flusso video?

1. Ad esempio, apri "Linea di disegno del flusso video" in Intelligent Analysis


PTZ Camera Meaning


2. Impostare l'area correlata


PTZ Camera PDF


3.  nell'interfaccia "Live Video", seleziona "stream2" nell'opzione Stream. quindi puoi vedere la Linea


PTZ Camera Sale

Q
Come impostare il tour PTZ sul web?

1. aprire il pannello di controllo PTZ


PTZ Camera Suppliers


2. Selezionare un'area con il mouse e impostare l'ID predefinito:1 Nome: area1, quindi fare clic su "+" 


PTZ Camera Types


3. Selezionare nuovamente un'area con il mouse e impostare l'ID predefinito:2 Nome: area2, quindi fare clic su"+"


PTZ Camera Uses


4. vai su "Tour", qui ti mostra come aggiungere due punti preimpostati "area1 e area2" ad un tour: 


Ptz Camera Video



Ptz Camera Working

Q
Cosa posso fare se il mio dispositivo è stato bloccato?

1. Sul tuo computer, apri lo strumento di ricerca IP. Verificato se lo strumento riesce ancora a trovare il dispositivo.

Se lo strumento riesce ancora a trovare l'indirizzo IP del dispositivo, procedere con l'aggiornamento del firmware.


2.  Se lo strumento di ricerca IP non riesce a trovare l'indirizzo IP del dispositivo, ma si ricorda ancora l'indirizzo IP del dispositivo, provare a eseguire il ping dell'indirizzo IP specifico. Se è ancora possibile eseguire il ping dell'indirizzo IP, procedere con l'aggiornamento del firmware.


3. Se il dispositivo non può essere rilevato dallo strumento di ricerca IP e non ricordi l'indirizzo IP del dispositivo, prova a eseguire il ping dell'indirizzo IP temporaneo come elencato di seguito. 

   · Telecamera IP – 192.168.0.120

   · NVR – 192.168.0.121


4. Se è ancora possibile eseguire il ping dell'indirizzo IP, procedere con l'aggiornamento del firmware.


Note:

1. Assicurarsi che il computer disponga dello stesso intervallo IP degli indirizzi IP sopra elencati. Ad esempio, prima di eseguire il ping di 192.168.0.120, impostare l'indirizzo IP del computer su 192.168.0.x. 

2. Si consiglia vivamente di collegare il dispositivo direttamente al computer per evitare qualsiasi conflitto IP.

3. Dopo il timeout del ping e il dispositivo può essere nuovamente pingato, fare immediatamente clic su "Aggiungi" e quindi su "Aggiorna" sullo strumento di aggiornamento. Assicurati di deselezionare "aggiungi dispositivo online";.

Q
Quanti punti preimpostati possono essere aggiunti a un tour?

Nell'impostazione del tour di PTZ, puoi aggiungere al massimo 32 punti preimpostati in un tour

Q
Come visualizzare il live streaming dei dispositivi su VLC Media Player?

1. Scarica un lettore video VLC dall'App Store. Si prega di notare che la versione supportata è 2.2.6 o successiva.


2. Su VLC, fai clic su Media > Apri flusso di rete o Ctrl+N.


PTZ Camera


3. Vai alla scheda Rete e inserisci l'URL.


IP PTZ Camera Price


Per telecamera IP:

·         Formato URL - RTSP://

·         IP del dispositivo: sostituire con l'indirizzo IP effettivo del dispositivo. Esempio: 192.168.0.120

·         ID flusso: sostituire con 1, 2 o 3.

Per NVR:

·         Formato URL - RTSP://

·         IP del dispositivo: sostituire con l'indirizzo IP effettivo del dispositivo. Esempio: 192.168.0.121

·         ID canale: sostituire con il canale esatto, per NVR a 4 canali, può essere 1, 2, 3 o 4.

·         ID flusso: sostituire con 1, 2 o 3.

For DVR:

·         Formato URL - RTSP://

·         IP del dispositivo: sostituire con l'indirizzo IP effettivo del dispositivo. Esempio: 192.168.0.121

·         ID canale: sostituire con il canale esatto, per DVR a 4 canali, può essere 1, 2, 3 o 4.

Nota: 554 e 3036 sono i valori predefiniti del dispositivo. Se è stato modificato il numero di porta 554 per IPC e NVR o 3036 per DVR, è necessario utilizzare il numero in cui è stato modificato.


4. Immettere il nome utente e la password del dispositivo se viene visualizzato la finestra di dialogo seguente.


BUY PTZ Camera

Q
Qual è il significato di Porta di controllo, Porta HTTP e Porta RTSP?

1. Nell'impostazione IPC, è possibile visualizzare queste porte:

Come aprire l'HTTPS sull'IPC?


PTZ Camera Manual


2. Spiegazione

Porta di controllo: viene utilizzata per la trasmissione dei dati e il protocollo di connessione privata del sunell. 

Porta Http: viene utilizzata per accedere ai nostri IPC tramite interfaccia web. Ad esempio, digitare "http://192.168.0.120:80" per accedere a un IPC.

Porta RTSP: viene utilizzata per ottenere le risorse del flusso video e audio. dall'IPC.

Q
Qual è la distanza massima per il cavo PoE?

La distanza di trasmissione dell'alimentatore PoE non è determinata dalla tecnologia PoE, ma dal tipo e dalla qualità delle linee di rete

, 'Cinque tipi di UTP e oltre cinque tipi di UTP servono principalmente reti di computer. Secondo 100Base-TX di Fast Ethernet, la loro velocità di comunicazione è di 100 mbp

, 'Quando si utilizza un alimentatore PoE, la lunghezza massima non deve superare i 100 metri. Ma nella costruzione effettiva, al fine di garantire la qualità del progetto, di solito vengono presi 80-90 metr

Q
Che cos'è il full duplex e l'half duplex?

Full duplex:  

, 'La comunicazione dati consente di trasmettere i dati in entrambe le direzioni contemporaneamente. Come lo switch o il telefono, anche la scheda di rete può ricevere dati durante la trasmissione dei dati e i due sono sincronizzati


, 'Half duplex

, 'La trasmissione dei dati consente la trasmissione dei dati in entrambe le direzioni, ma in un determinato momento è consentita la trasmissione dei dati solo in una direzione. come Walkie-talki

Q
Il DVR ibrido è in grado di collegare contemporaneamente una telecamera coassiale, una telecamera analogica e una telecamera di rete?

Il videoregistratore ibrido supporta contemporaneamente la telecamera analogica generale, la telecamera coassiale, la telecamera di rete

, 'Tuttavia, il numero di telecamere che può collegare e come collegarsi dipende dal diverso modello, quindi fare riferimento ai parametri corrispondenti al modello effettivo

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RIN

Q
Allarme del disco rigido o impossibilità di registrare video

1. Assicurarsi che il disco rigido sia in regola (controllare sostituendolo con un altro nuovo

, '2. Quando si appende con più dischi rigidi, si noti che l'alimentatore può soddisfare il requisito, il monitoraggio del disco rigido specializzato è più stabile con una corrente di avviamento inferiore, una velocità di lavoro inferiore e consuma meno energia rispetto al disco rigido consumer, se l'alimentazione non è sufficiente, il disco rigido non sarà in grado di funzionare, il che provoca il mancato riconoscimento del disco e l'errore di registrazione

, '3. Se NVR è in grado di leggere il disco, formattare prima il disco, poiché nella maggior parte dei casi, la ripetizione della lettura e della scrittura genererà frammentazione del disco o settori danneggiati, un processo di formattazione salterà o riparerà il settore danneggiato

Q
Qual è l'IP predefinito dell'NVR?

L'IP predefinito dell'NVR è 192.168.0.12

Q
È possibile aggiungere IPC di terze parti a Sunell NVR?

Sì, è accessibile per i dispositivi di terze parti che supportano il protocollo ONVIF

Q
NVR non è in grado di acquisire automaticamente l'indirizzo IP?

Collegare l'NVR al router e assicurarsi che la funzione DHCP del router sia abilitata e aprire la funzione di ottenere automaticamente l'IP sul menu delle impostazioni di rete dell'NVR

Q
Come ottenere lo streaming RTSP dall'NVR?

Formato RTSP: rtsp://ip:port/snl/live/cameraid/streami

, 'Esempio: rtsp://192.168.1.19:554/snl/live/1/


Ptz Camera Outdoor

Q
NVR non può aggiungere la telecamera POE?

1. controllare se il nome utente e la password sono corretti quando si aggiunge la telecamer

, '2. problema con il cavo di rete, utilizzare un cavo CAT5e o CAT6e, si consiglia di utilizzare 8 conduttori per il filo, la sequenza del cavo POE per la trasmissione dei dati è 1/2/3/6, per la potenza positiva è 4/5, per la potenza negativa è 7/8, la distanza del cavo deve essere controllata intorno a 70 metri

, '3. la fotocamera non è accesa, verificare se la fotocamera supporta PO

Q
NVR non riesce a trovare l'IP della telecamera?

If camera is sunell camera, and you don't know the ip, please connect camera and PC at same local network(or directly connect camera to PC), using IPsearch tool to find the correct IP, then add it to NVR; If camera is from third party, please check if they provide tool to search the camera IP, Then add it to NVR by input the IP, user name and password of camera

Q
L'IPC viene spesso visualizzato offline sull'NVR?

1. L'alimentazione dell'IPC non è stabile, ad esempio, l'IPC consumerà più energia di notte con il LED IR abilitato, il che potrebbe causare elettricità insufficiente

, '2. Problema di larghezza di banda di rete, le prestazioni dello switcher sono insufficient

, '3. Problema con la fotocamera

    If only the specified camera or channel has this issue, we recommend you replace with a normal camera to check

    If offline issue happens randomly with all channel, we suggest checking reason 1 and 2

    If offline happens to all channel at same time, please check if the camera is powered by centralized supply, please check the power status

Q
Dove aggiungere l'account di altri utenti e quali autorità possono essere impostate?

In System-User-Add

, è possibile creare 3 diversi gruppi di utenti

, 'Amministratore/Operatore/Utente multimediale

  • , 'Amministratori: Remote Live, PTZ, Riproduzione, Gestione canali, Gestione dispositivi, Gestione sistema

  • , 'Operatore: Remote Live, PTZ, Riproduzione, Gestione sistema

  • , 'Utente multimediale: Remote Live, Riproduzione; (tieni presente che l'account amministratore è il superutente, non può essere eliminato)


Ptz Camera Price


, 'Selezione canale


Ptz Dome Camera

Q
Come conoscere le informazioni sul dispositivo?

For old interface: go to  "Setup"->"Device Information"


PTZ IP Camera


For new interface: go to "setting", then you can get Information


PTZ IP Kamera

Q
Perché l'NVR non riesce a trovare gli HDD?

1. Assicurati di installarlo correttamente e in modo sicuro

, '2. Si prega di scegliere le marche più note di HDD: Seagate, WD, TOSHIB

, '3. Garantire la durata dell'HDD

, '4. provare a formattare l'HDD

Q
Perché c'è rumore dell'audio in live view o in riproduzione?

1. vai prima all'interfaccia web della telecamera IP e assicurati che l'audio funzioni bene

, '2. Diminuire l'impostazione dell'ingresso audio

, '3. modificare per utilizzare altri cavi di collegamento o testare altre telecamere IP con lo stesso cavo

, '4. cambiare un altro NVR per un test

Q
Come gestire più NVR?

Please use our VMS "Sunview" to manage multiple NVRs. 

and here is the download link: 

, 'http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=5


, 'brevi caratteristiche

〉server/Client Based

〉10,000+ Channels Connection

〉Face Recognition

〉1,000,000 Face Library

〉Smart Search

〉Multiple Screens

〉sunell Products Unified Management

〉Data Statistics

〉E-map


High Optical Zoom Security Camera

Q
Come formattare l'HDD?

For old interface: go to Record-->Storage-->Format


high-zoom-security-camera


For new interface: go to Record-->Disk-->Format


Q
Come ottenere lo streaming RTSP dall'NVR con V4.x FW?

1. Controllare l'IP e la porta dell'NV


Pan and Tilt Security Camera


Pan and Zoom Camera


, '2. URL RTSP di input: rtsp:/

, 'Ad esempio: rtsp://192.168.0.251:3036/1/2 --- significa ottenere il flusso RTSP 2 dal canale 1 dell'NVR con IP 192.168.0.25


Pan Tilt and Zoom Security Cameras


, '3. Immettere il nome utente e la password dell'NVR (non IPC


Pan Tilt Zoom Security Camera


Professional Ptz Camera

Q
Come utilizzare la funzione DDNS?

1. Sample information


Ptz Camera Security


, '2. Impostazioni di ret

, 'Immettere i valori validi


Ptz Camera with Wiper


, '3. Controllare lo stato dell'opzione Upn

, 'Se l'impostazione di rete e l'impostazione del router sono corrette, l'Upnp otterrà anche le porte correnti


Ptz Kamera


Otherwise, if you get "0" for each port, please check your network and router setting.


Ptz Security Camera


, '4. DDN

, 'Abilita questa opzione e seleziona il protocollo corretto che desideri

, '1) sunellddn

, 'inserisci un nome, quindi fai clic su [Test


Pan Tilt Outdoor Security Camera


If it shows "Test successfully ", Then you can enter "dvr238.sunllddns.com:1230" in IE broswer

Note: 1230 is the HTTP Port in the option "UPnp"


Outdoor Security Camera with Zoom


Outdoor Security Cameras Pan Tilt Zoom

Q
Come utilizzare le doppie porte dell'NVR?Come ottenere lo streaming RTSP dall'NVR con V4.x FW?

1. Una porta di rete collega la telecamera e l'altra collega il router che collega la rete esterna

, '2. Oppure una porta di rete collega l'indirizzo IP di un segmento e un'altra porta di rete collega la telecamera di un altro segmento


Outdoor Zoom Camera


, 'NVR con due porte di rete può impostare indirizzi IP diversi per due porte di rete

, 'Se vuoi usarlo o meno dipende dalla tua situazione

Q
L'NVR può connettersi alla rete wireless?

L'NVR generalmente non supporta la connessione wireless. Di solito è anche possibile collegare percorsi o switch tramite cavi di rete, o collegarsi direttamente alle telecamere utilizzando cavi di rete

Q
Cosa fare se la telecamera registrata sull'NVR si interrompe spesso?

1. L'alimentazione della fotocamera è instabile, provare con un nuovo alimentatore

, '2. Problemi con il cavo di rete, o controllare le porte dello switch, o sostituire i nuovi switch

, '3. Ripristina le impostazioni di fabbrica o aggiorna nuovi programmi

Q
Cosa fare se l'NVR non riesce ad avviarsi?

1. assicurarsi che l'alimentazione sia stabile, oppure è possibile cambiarne una nuov

, '2. se l'NVR si ferma alla schermata di avvio, forse il programma principale (firmware) ha il problema, contattare il supporto tecnico per verificarlo da remoto

, '3. Se l'NVR si riavvia automaticamente, aggiornare il firmware all'ultima versione

Q
Il dispositivo può continuare a registrare quando il dispositivo è disconnesso dalla rete?

1. NVR+HDD: l'NVR è collegato alla telecamera di rete, si consiglia di fissare l'indirizzo IP dell'NVR. Nella configurazione del sistema, nella configurazione di rete, nell'interfaccia di configurazione di base, non abilitare l'acquisizione automatica dell'indirizzo IPV4, assegnare manualmente un IP all'NVR. In questo caso, in caso di interruzione della rete esterna, finché la LAN è connessa [la rete tra la telecamera e l'NVR] senza interruzioni, la registrazione continuerà. L'NVR è collegato a una telecamera analogica o coassiale e il fatto che la rete sia connessa non influisce sulla registrazione


2. IP Camera +SD card:  the external network or LAN interrupt will not affect the recording.

Q
Le telecamere H.265 e H.264 possono connettersi contemporaneamente all'NVR con H.265?

SÌ, può essere fatto in questo modo

, 'Tuttavia, il video codificato 265 può essere realizzato solo quando si accede alla telecamera H.265, risparmiando spazio. Se la telecamera H.264 è collegata, questa funzione non può essere realizzata

Q
Come calcolare la capacità di archiviazione video dell'HDD?

it's the theoretical value

#39;, 'La capacità dello spazio di archiviazione deve essere calcolata in base ai giorni, al bit rate e al tip


#39;, '1. Velocità in bit: 2 Mb (ad esempio


, 'canale e or

Disk space   required

1 channel for 1   hour

, '2048Kb/8Byte*3600sec*=921600KB=900M

1 channel for 1   day

, '900MB*24=21600MB≈21.09G

1 channel for 30   days

, '21.09GB*30≈632.81G

16 channel for   30days

, '632.81GB*16≈10125GB≈9.89T


, '1. Velocità in bit: 4 Mb (ad esempio


, 'canale e or

Disk space   required

1 channel for 1   hour

, '4096 Kb/8 byte*3600 sec*=1843200 KB=1800 M

1 channel for 1   day

, '1800 MB*24=43200 MB≈42,19 G

1 channel for 30   days

, '42,19 GB*30≈1265,7 G

16 channel for   30days

, '1265,7 GB*16≈20251,2 GB≈19,78 T


, '2. Velocità in bit: 6 Mb (ad esempio


, 'canale e or

Disk space   required

1 channel for 1   hour

, '6144Kb/8Byte*3600sec*=921600KB=2700M

1 channel for 1   day

, '2700MB*24=64800MB≈63.28G

1 channel for 30   days

, '63.28GB*30≈1898.43G

, '16 canali per 30 giorn

, '1898.43GB*16≈30375GB≈29.66T

, 'Nota: queste tabelle sono solo di riferimento e i valori effettivi sono ridondanti

Q
Come aggiungere un NVR V4.2 all'app su un telefono Android o IOS tramite DDNS o indirizzo IP?

1. Scaricare e installare l'applicazione corrett

2. Ensure that the device is connected to the network properly. Check if the device's network setting is set up correctly. You can find this in Setting > Network > Network > IP.

  1)The device's IP Address should be in the same range as the router's gateway.

  2)Subnet Mask should be same as what is indicated in the router's network setting.

  3)The Gateway should the router's gateway or local IP address.

  4)DNS 1 and DNS 2 can be your router's DNS servers or you can use 8.8.8.8 and 8.8.4.4.


Ptz Security Camera Outdoor


3. If you would like to use DDNS in adding the device to the app, please enable the DDNS first.Go to 1)Setting > Network > DDNS.

  2)Click the toggle switch to Enable DDNS.

  3)Choose one protocol.

  4)Input a Domain Name inside the box.

4. If you would like to access the device remotely via WAN (external/public) IP or DDNS address using your mobile phone, you have to open/forward the Client Port of your device. 

  1)The Client Port can be found in Setting > Network > Network > Port.

  2)The default value is 30001. If you changed this to a different number, please open/forward the new port number.


Security Camera with Zoom and Night Vision


5. Open the app on your mobile phone.  Click Add Device. Tap + Local Device.


Zoom Pan Tilt Camera


, '6. Inserisci le informazioni necessarie sull'app

   1)Enter a Nickname.

   2)In the IP Address field, enter the local IP address, WAN (external/public) IP address or the DDNS address of the device.

   3)In the Port field, input the Client Port indicated in the device setting. This information can be found in Setting > Network > Network > Port.

   note: The default value of the Client Port is 30001. If you changed it to a different number, please make sure to input the new port number in the app.

   4)Enter the Username and Password of the device.

   5)Hit Save at the upper right corner to save the information.


1080p Ptz Camera

Q
Cosa fare se si dimentica la password?

1. Per gli NVR della serie Pro, (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=39

, 'Si prega di contattare il nostro supporto tecnico o le vendite per occuparsene onlin

, '2. Per gli NVR della serie Eco, (http://www.sunellsecurity.com/products.php?id=40

Please click the "forget passord"  in the login interface of GUI, tell us the QR code and we can give you the temp password, then please reset your password in time.

Q
Come eseguire il backup delle registrazioni dell'NVR V4.2 su un'unità flash USB?

1. Go to the Playback menu on the device's GUI. It can be found on the task bar at the bottom of the screen when on live view.


Hd Thermal Camera


, '2. In Ricerca tempo, selezionare la registrazione specifica di cui si desidera eseguire il backup. Seleziona il tuo preferito: Fotocamera, Data, Tipo di registrazione, Intervallo di tempo, Ora di inizi


Professional Thermal Camera


3. After selecting the specific time, click the Professional Thermal Imager icon (Start Backup) to start the backup process.

, '4. Trascina la timeline fino a quando non desideri eseguire il backup delle registrazioni. La barra gialla indica l'intervallo di tempo della registrazione che verrà scaricata


Professional Thermal Imaging Camera


5. After selecting the specific timeframe of recording, click the Industrial Infrared Camera (End Backup) icon to save the recording.

, '6. Verrà visualizzato un messaggio pop-up relativo alle informazioni di backup e un'opzione per salvare. Fare clic su Salva per procedere


Industrial Thermal Camera


, '7. Selezionare la cartella specifica nella directory dell'unità flash USB, quindi fare clic su OK


Industrial Thermal Imaging


, '8. È possibile visualizzare lo stato del backup nel menu Backup

, 'Come posso aggiungere un NVR V4.2 all'app sul mio telefono Android o IOS tramite P2P


Industrial Thermal Imaging Camera

Q
Come posso abilitare la registrazione del rilevamento del movimento su DVR V4.2 o NVR V4.2?

1. Click the right mouse button and select General under Alarm.


Thermal Camera


, '2. Attiva l'opzione Abilita sveglia e seleziona un tempo di durata dall'elenco a discesa. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni


Thermal Camera Companies


3. Go to Motion Detection. Under Channel, select a specific channel you would like to set the motion detection recording. Turn on the Enable option. 

Under Event Actions, turn on the specific action you would like to have if there is a motion detected by the device.  To ensure that the device will record when there is a motion detected; don’t forget to turn on Post Recording, select a Recording Time and select the corresponding channel under Channel. 


Thermal Camera Price


, '4. Per configurare l'area di movimento e la sensibilità, vai su Area

, 'Nell'anteprima dal vivo sulla pagina, puoi selezionare l'area di movimento. Fare clic con il pulsante sinistro del mouse sull'anteprima dal vivo e trascinare il mouse sull'area specifica che si desidera impostare. Le griglie rosse rappresentano l'area selezionata. Per liberare l'area, è sufficiente eseguire un'azione di doppio clic utilizzando il pulsante sinistro del mouse

, 'Selezionare un'opzione Sensibilità dall'elenco a discesa. È possibile selezionare tra Basso, Medio, Alto e Più alto


Thermal Camera Range


, '5. Nell'impostazione Pianificazione, selezionare il giorno e l'ora specifici in cui si desidera rilevare il movimento. Utilizzare il pulsante sinistro del mouse per selezionare una casella specifica. Puoi anche tenere premuto e trascinare il pulsante sinistro del mouse per selezionare un programma più ampio. Per selezionare tutte le caselle (24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite registrazione in movimento), basta fare clic sull'icona nell'angolo in alto a sinistra. Puoi anche fare clic sulla stessa icona per cancellare la pianificazione


Thermal Camera Resolution


, '6. Fare clic su Applica per salvare le impostazioni

, '7. Se si desidera copiare le impostazioni di rilevamento del movimento negli altri canali, fare clic su Copia e selezionare il canale specifico in cui si desidera copiare l'impostazione. Fare clic su OK, quindi su Applica per salvare le modifiche


Thermal Camera Sensor


Q
Come posso visualizzare l'NVR utilizzando il browser Chrome o Firefox sul mio PC Windows?

1. Enter the IP address of your NVR on the IE Tab's address bar. You may now log in to your device using Chrome


Thermal Camera System


2. After clicking "Allow…", you will be prompted with another message as shown below. Select "Allow and Remember".


Thermal Camera Temperature


, '3. Ora puoi accedere al tuo dispositivo


Thermal Camera Temperature Rangee-range.jpg

Q
Come eseguire il backup delle registrazioni di un DVR V4.2 o NVR V4.2 su un'unità flash USB?

1. Go to the Playback menu on the device’s GUI. It can be found on the task bar at the bottom of the screen when on live view.


Thermal Detection


, '2. In Ricerca tempo, selezionare la registrazione specifica di cui si desidera eseguire il backup. Seleziona il tuo preferito

[1] Camera

[2] Date

[3] Record Type

[4] Time Interval

[5] Start Time


Thermal Detection Camera


3. After selecting the specific time, click the icon Thermal Imager (Start Backup) to start the backup process.

, '4. Trascina la timeline fino a quando non desideri eseguire il backup delle registrazioni. La barra gialla indica l'intervallo di tempo della registrazione che verrà scaricata


Thermal Imager Price


5. After selecting the specific timeframe of recording, click the Thermal Imaging Camera (End Backup) icon to save the recording.


, '6. Verrà visualizzato un messaggio pop-up relativo alle informazioni di backup e un'opzione per salvare. Fare clic su Salva per procedere


Thermal Imaging Camera Cost


, '7. Selezionare la cartella specifica nella directory dell'unità flash USB, quindi fare clic su OK


Thermal Imaging Camera Price


, '8. È possibile visualizzare lo stato del backup nel menu Backup


Thermal Imaging Companies

Q
Centro sicurezza in NVR versione 4.3

Per evitare la perdita della password, ecco tre funzioni nel Centro sicurezza

1. Password 


Thermal Imaging Device


, '2. Email sicur

   Password: it's the login password 

   E-mail: available Email


Thermal Imaging Equipment


, '3. Domanda sicur

    Password: it's the login password 


Thermal Imaging Sensors

Q
Come impostare il percorso per l'immagine e il video locali che è il backup sull'interfaccia WEB?

1.  go to setting->local->download config


Thermal Imaging System


2. the set the paths here. 

Q
Come impostare le notifiche e-mail di allarme su NVR V4.2?

Versione firmware: V4.2.XXXX.0000.XXX.X.XX.X.

, '1. Assicurarsi che il dispositivo sia connesso correttamente alla rete


Pan and Tilt Outdoor Camera


2. Make sure that the alarm settings are properly set up and Send E-mail option is enabled.  Alarm e-mail notification can be enabled for Motion detection, video loss or camera tamper.

Motion Detection – Setting > Alarm > Motion Detection > Event Actions > Send E-email

Camera Tamper – Setting > Alarm > Camera Tamper > Event Actions > Send E-email

Video Loss – Setting > Alarm > Video Loss > Event Actions > Send E-email

Intelligent Analysis  – Setting > Alarm > Intelligent Analysis  > Event Actions > Send E-email


Pan and Tilt Outdoor Security Camera


3. Go to Setting > Network > E-mail.

, '4. Inserisci l'impostazione SMTP corretta del tuo account


Ptz Dome Camera Outdoor


, '5. Fare clic su Test per verificare se le informazioni inserite sono corrette


Ptz Ip Camera Outdoor


, '6. Controlla il tuo account di posta elettronica per vedere se hai ricevuto il messaggio di prova. Se l'e-mail di prova è stata ricevuta correttamente, fare clic su Applica per salvare le impostazioni

Q
Come posso aggiungere un NVR V4.2 all'app sul mio telefono Android o IOS tramite P2P?

1. Scaricare e installare l'applicazione corrett

2. Ensure that the device is connected to a network and the status is "Online". You can find this information in Setting > Network > P2P


12x Ptz Camera


, '3. Per assicurarsi che il dispositivo sia connesso correttamente alla rete, un esempio di seguito


How Does a Ptz Camera Work


, '4. Apri l'app sul tuo cellulare. Fare clic su Aggiungi dispositiv


How Does Ptz Camera Work


5. Tap P2P Device and then scan the QR code that is shown on your device's interface. The QR code is located in Setting > Network > P2P.


Camera with Thermal Sensor


, '6. Inserisci le informazioni necessarie sull'app

  1) Enter a Nickname.

  2) In the Port field, input the Client Port indicated in the device setting. This information can be found in Setting > Network > Network > Port.

, 'Nota: il valore predefinito della porta client è 30001. Se l'hai cambiato con un numero diverso, assicurati di inserire il nuovo numero di porta nell'app

  3) Enter the Username and Password of the device.

  4) Hit Save at the upper right corner to the save the information.


Full Hd Thermal Camera

Q
Perché l'immagine di anteprima in tempo reale del registratore è chiara, ma l'immagine di riproduzione non è chiara?

L'immagine di anteprima in tempo reale del DVR non è codificata, l'immagine di riproduzione è codificata, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse per accedere al menu - nei parametri di codifica della pagina anteriore - provare ad alzare il limite superiore di risoluzione e bit rat

Q
Perché le registrazioni video in riproduzione sono inconsecutive?

Fare riferimento ai passaggi seguenti

, '1, Controlla se il record di pianificazione è una registrazione di temporizzazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (se si tratta di una politica di registrazione del movimento, attiverà una registrazione temporanea solo quando viene rilevato un movimento

, '2, Controlla i record di registro al timestamp corrispondente in Manutenzione del sistema nel menu principale, scegli tutti i tipi e trova cosa è successo prima e dopo il punto di interruzione del record, Generalmente, una registrazione si interrompe quando: il dispositivo si spegne, si spegne in modo anomalo, il funzionamento manuale, il rilevamento del movimento, il canale IP non è in linea


Q
Perché non viene mostrato alcun video sul display?

In questo caso, la risoluzione video in uscita del DVR supera la risoluzione massima supportata dal display

, '1, è possibile cambiare un altro display con una risoluzione più alta

, '2, Accedere all'interfaccia Web del DVR, selezionare un'uscita a risoluzione inferiore nella configurazione del sistema

, '3, Accedere all'interfaccia Web del DVR, ripristinare il DVR alle impostazioni di fabbrica

(suggestion: Adjust the ouput resolution of DVR according to the display)

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Software

Q
Come dividere l'anteprima in IMS3

The left side of ims3 home page has  option to split the layout to split the preview screen

Q
Sunview-

1. If you uninstall the old version of sunview manually, and then try to install new version, maybe you will have this problem


Thermographic Camera


2. It means you didn't uninstall the old version completely, so some files still save in the registry.

#39;, '3. apri il regedit.exe su Window


Thermographic Imaging


4. go to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432Node, find the folder "vmSystem", and delete it directly. then you can install the new version correctly.


Thermographic Imaging Camera

Q
Che cosa sono l'Unione dei mercati dei capitali, l'IAU e l'MDU?

1. CMU (unità di gestione centrale): si occupa principalmente di messaggi. Integrare e gestire i messaggi che comunicano tra server e client

, '2. IAU (unità di analisi intelligente): analizza ed elabora principalmente i dati del viso e della targa del modulo intelligente, come il modulo AI di riconoscimento facciale, il riconoscimento della targa e il riconoscimento intelligente

, '3. MDU (Media Distributor unit): trasmette principalmente il flusso audio e video dell'apparecchiatura e i dati di analisi intelligenti al cliente

Q
Come affrontare il fallimento dell'installazione di Sunview?

1. Il software antivirus potrebbe impedire l'installazione. In questo caso, chiudere il software antivirus e reinstallarlo

, '2. Se l'installazione continua a fallire anche se si disattiva il software antivirus, potrebbe essere il problema del pacchetto di installazione, come script di installazione anomalo, danni al database, ecc. Hai bisogno di un feedback per l'elaborazione

Q
Qual è l'indirizzo IP di 127.0.0.1?

127.0.0.1 è l'indirizzo del mittente, che si riferisce anche all'indirizzo IP del PC su cui è installato il SUNVIEW. Se il server è installato nel computer locale, può accedere al server tramite l'indirizzo IP predefinito 127.0.0.1. È inoltre possibile immettere l'indirizzo IP assegnato al PC. Ad esempio: 192.168.1.16


Thermovision Camera

Q
Qual è la distanza di trasmissione più lunga di HDMI?

La distanza di trasmissione più lunga di HDMI è solitamente di 15 metri

Continua a leggere...

Fotocamere speciali

Q
Come registrare la fotocamera per l'acquisizione del volto su sunview?

Esegui il software Sunvie

1. open "Devices" module

2. click "Auto Search" to find the IP Cameras

, '3. selezional

4. click "Add" to add it to the device list


Thermovision Camera for Transmission Line

Q
Come configurare la fotocamera per l'acquisizione del volto per la prima volta?

Rilevamento volti: O

Confidence Coefficient: Mid

Smallest Pixcel: 80

Image Matting Quality: Mid

Snapshot Mode: Timing

, 'Intervallo di caricamento immagine: 5 second

, 'Grado di imbardata: 6

, 'Grado Tipto: 6

, 'Impostazione dell'area di rilevament


Thermovision Camera Price

Q
Come configurare la T5 (termocamera) per la prima volta?

1. Rilevamento del volto: rileva il volto dell'essere uman

, '2. Rilevamento del corpo in alto: rileva la parte del viso e della spalla dell'essere uman

, '3. Rilevamento di tutto il corpo: rileva la forma uman

, '4. Visualizza traccia: visualizza le informazioni di tracci

, '5. Coefficiente di confidenza: sensibilità di rilevamento del viso, l'intervallo di valori è alto, medio o basso, maggiore è il valore, maggiore è la sensibilità. Più alto è il valore di sensibilità, maggiore sarà il tasso di rilevamento, ma maggiore sarà il falso rilevamento che può verificarsi, come il falso rilevamento dei modelli sui vestiti dei pedoni sui volti degli adulti

, '6. Pixel più piccolo: quando il pixel del volto nell'immagine è inferiore al valore impostato (il pixel minimo per il riconoscimento facciale), non viene acquisito

, '7. Modalità istantanea: ci sono due tipi di temporizzazione e ottimale

, '8. Intervallo di caricamento dell'immagine: 1~10 sec

, '9. Grado di imbardata: imposta l'angolo della faccia per filtrar

, '10. Caricamento FTP dell'immagine: Abilita o disabilit

, '11. Caricamento FTP dell'intera immagine: Abilita o disabilit

Q
Qual è il campo visivo supportato dalla fotocamera panoramica?

NVR


1. lResolution 8K@30fps 

, '2. Codifica intelligente lH.26

, '3. lCampo visivo orizzontale 360° + verticale 360

4. Edge Panoramic Splicing Image Output 

5. Minimum Object Focus Length 1m 

6. Support View Mode 180°, 360°, Fisheye, Planet, Auto Tour 

7. POE Power Supply 

, '8. IP66, -40 °C ~ 60 °C

Q
A cosa dobbiamo prestare attenzione per installare una telecamera LPR?

1. La targa deve essere leggibile e ben illuminat

, '2. Le dimensioni della targa devono essere almeno

* 150 pix for rectangular plates and 100 pix for two-row plates (for Russia, Kazakhstan, Armenia, Uzbekistan, Serbia).

* 130 px for rectangular plates and 70 pix for two-row plates (for all other supported countries).

, '3. Inclinazione consentita di 5 gradi (in senso orario e antiorario)


Buy NVR


, '4. Angolo verticale e angolo orizzontale: non deve superare i 30 gradi


Custom NVR


, '5. Esempio di buona targa di giorno e di nott


NVR Application


NVR China

Q
Cosa fare se c'è un'anomalia o nessuna immagine quando la telecamera HD è collegata al DVR?

1. È possibile che il DVR riconosca la sorgente del segnale di ingresso in modo errato e debba collegare e scollegare nuovamente il cavo BNC

, '2. Potrebbe essere il problema della linea coassiale, quindi la linea coassiale deve essere sostituit

, '3. Il DVR potrebbe non supportare la sorgente di ingresso della telecamera HD coassiale (inclusa la modalità del segnale, la risoluzione, la frequenza dei fotogrammi). È necessario passare la modalità del segnale a CVBS tramite l'interruttore a cinque vie della telecamera, quindi passare alla sorgente di ingresso corretta tramite il menu OSD della telecamera

Q
Come chiamare il menu della telecamera HD coassiale?

1. Call through UTC function of DVR


Call through UTC function of DVR


, '2. Chiama attraverso l'interruttore a cinque vie della telecamer


Call Through the Five Way Switch of the Camera

Q
Selezione dell'uscita del segnale analogico e del segnale coassiale

La telecamera che supporta la commutazione del segnale coassiale al segnale analogico avrà un interruttore a cinque vie, come mostrato nella figura. Se è necessaria un'uscita analogica, premere il tasto set per 5 secondi per commutare la sorgente su CVBS. Se non è presente un interruttore a cinque vie, la telecamera supporta solo l'uscita del segnale coassiale


Output Selection of Analog Signal and Coaxial Signal

Q
Le telecamere coassiali possono essere trasmesse tramite doppino intrecciato?

Il doppino intrecciato viene utilizzato per trasmettere il segnale HD e l'immagine è facile da disturbare, non è consigliabile utilizzare il doppino intrecciato per trasmettere il segnale HD

Q
Come gestire l'interferenza quando la telecamera HD coassiale è collegata al DVR?

Il segnale HD appartiene al segnale ad alta definizione, che è più suscettibile alle interferenze rispetto al comune segnale CUB

, '1. Verificare se la linea di alimentazione e la linea BNC sono in parallelo, in modo che la corrente alternata (220 V e superiore) influisca sul segnale HD e separare il tub

, '2. Bypassare la fonte di interferenza

, '3. Aggiungere l'emittente di disturbo, ridurre l'interferenz

, '4. Si consiglia di trasmettere il segnale attraverso la fibra ottic

Q
Qual è l'uso del joystick sulla fotocamera AHD?

È possibile utilizzare il joystick (cinque pulsanti) collegato a uno dei fili/linee della telecamera per accedere al menu OSD della fotocamera. È possibile cambiare i tasti di controllo, i tasti funzione, controllare e impostare i parametri della fotocamera come mostrato di seguito

  • SET (center) - it is used to enter the OSD menu or select the menu items. 

  • , 'UP e DOWN- vengono utilizzati per selezionare le voci di menu verso l'alto e verso il bass

  • , 'LEFT e RIGHT- vengono utilizzati per selezionare le voci di menu orizzontalmente o modificare i parametr

, 'NOTE IMPORTANTI

, 'Si prega di notare che il menu OSD verrà visualizzato sul monitor solo se il segnale video della telecamera corrisponde al segnale video del DVR a cui è collegata

  • Press and hold the LEFT button for 5s to switch to AHD mode for output of the 108OPAHD signal. 

  • , 'Tenere premuto il pulsante DESTRA per 5 secondi per passare alla modalità TVIl per l'uscita del segnale TVl 1080P

  • , 'Tenere premuto il pulsante UP per 5 secondi per passare alla modalità CVBS per l'uscita del segnale analogico 960

  • , 'Tenere premuto il pulsante GIÙ per 5 secondi per passare alla modalità cVl per l'uscita del segnale CVl 1080P


AHD Camera

Q
Quale formato di segnale video può essere supportato dalle telecamere AHD?

È possibile selezionare quattro formati di segnale video in , 'AH: Auto, , 'TV, , 'AH, , 'CV Tabella di confronto (solo per riferimento)


, 'OPTIO, 'AH, 'TV, 'CV
, 'NTSC/PA, 'YE, 'N, 'YE
, 'HD RESOLUTIO, '1080P, 720, '108OP, 720, '1080P, 720
, 'distanza di trasmission, '500 metr, '300 metr, '500 metr
, 'audi, 'YE, 'YE, 'YE


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